Las dudas más comunes sobre PollaManía. Si no encuentras tu respuesta acá, escríbenos a contacto@pollamania.com.
Sobre PollaManía
¿Es realmente gratis?+
Sí, 100% gratis. No pedimos tarjeta de crédito, no cobramos por crear pollas ni por unirte. No tenemos planes pagos. Tampoco mostramos publicidad de terceros dentro de la app.
¿Necesito instalar una app?+
No. PollaManía funciona desde cualquier navegador, en celular o computadora. Entra a pollamania.com y listo.
¿De dónde salen los resultados de los partidos?+
Los resultados se sincronizan automáticamente desde una fuente oficial de datos deportivos. Si por algún motivo un resultado no llega, el administrador puede cargarlo manualmente.
¿PollaManía está relacionado con FIFA u otra federación?+
No. Es un proyecto independiente, hecho por hinchas del fútbol, para que puedas armar tu polla con amigos. No tiene relación con FIFA, UEFA ni ninguna liga.
Cuenta y registro
¿Cómo me registro?+
Entra a Registrarse, ingresa tu nombre, email y una contraseña. Te enviamos un correo para confirmar tu cuenta. Después puedes iniciar sesión y crear o unirte a pollas.
Olvidé mi contraseña, ¿qué hago?+
Desde la pantalla de Iniciar sesión, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?". Te enviaremos un correo con un enlace para crear una nueva.
¿Cómo cambio mi contraseña?+
Usa el flujo de recuperación de contraseña desde la pantalla de inicio de sesión. Te enviamos un correo con un enlace seguro para crear una nueva.
¿Cómo elimino mi cuenta?+
Desde el menú de tu perfil (avatar arriba a la derecha), entra a Mi cuenta y en la sección "Zona de peligro" encontrarás el botón para eliminar tu cuenta.
Esto borra tu cuenta, tus predicciones y las pollas que hayas creado. Es permanente y no se puede deshacer.
Crear y unirse a pollas
¿Cómo creo una polla?+
Desde tu dashboard, haz clic en "Nueva polla". Le pones un nombre, eliges qué fases del torneo incluir, opcionalmente defines la bolsa de premios y la regla de prórroga, y listo. Recibirás un código único para compartir.
¿Cuántas pollas puedo crear?+
Las que quieras. No hay límite.
¿Cómo me uno a una polla con un código?+
Desde tu dashboard, haz clic en "Unirse". Ingresa el código (formato AAA-BBBB) que te compartió el creador. Si la polla está abierta y el código es válido, entras automáticamente.
¿Puedo estar en varias pollas a la vez?+
Sí, todas las que quieras. Cada polla tiene su propia tabla de posiciones, predicciones y premios.
¿Cualquiera puede unirse a mi polla?+
Solo quien tenga el código. Y como creador, puedes cerrar la polla a nuevos miembros desde "Gestionar polla" en cualquier momento. También puedes regenerar el código si lo compartiste de más.
¿Puedo expulsar a un miembro?+
Sí. Como creador, desde la lista de miembros puedes quitar a cualquier participante. Sus predicciones se eliminan de esa polla.
Predicciones
¿Hasta cuándo puedo predecir un partido?+
Hasta 30 minutos antes del inicio del partido. Después de eso ya no puedes registrar ni modificar tu predicción.
¿Puedo cambiar mi predicción?+
Sí, cuantas veces quieras hasta el cierre del partido (30 minutos antes). Después del cierre, ya no es posible.
¿Qué pasa si me olvido de predecir un partido?+
No sumas puntos por ese partido. Los demás partidos siguen contando normal. Solo perderás los puntos de ese encuentro específico.
¿Puedo ver las predicciones de otros miembros?+
Depende del momento del partido:
- Antes del cierre (más de 30 minutos para el inicio): solo ves tus propias predicciones.
- Después del cierre, antes de finalizar: ya puedes ver lo que predijo cada miembro, pero todavía no hay puntos asignados porque el partido no se jugó.
- Una vez finalizado el partido: ves las predicciones de todos junto con los puntos que ganó cada uno.
Si una predicción quedó incompleta (solo un marcador), ¿qué pasa?+
No se registra. El sistema requiere que ingreses los dos marcadores para guardar una predicción válida. Verás un aviso indicándolo.
Puntos y reglas
¿Cómo funcionan los puntos?+
Tienes cuatro formas de sumar puntos:
- +5 puntos si aciertas el marcador exacto
- +3 puntos si aciertas la diferencia de goles: quién gana y por cuántos, o que el partido termina en empate (aunque no el marcador exacto)
- +1 punto si solo aciertas quién gana, pero no la diferencia (en empates no aplica)
- +15 puntos si aciertas el campeón del torneo (bonus al final)
Encuentra todos los detalles, ejemplos y casos especiales en la página de puntuación.
¿Qué es el multiplicador por fase?+
En las fases de eliminatoria, los puntos se multiplican según la fase: ×2 en 16vos, octavos y cuartos; ×3 en semifinales y tercer puesto; ×4 en la final. Es decir, los partidos más importantes valen más, pero sin que la fase de grupos pierda peso si fuiste consistente desde el principio.
¿Qué pasa si un partido va a prórroga?+
Depende de la regla que eligió el creador de la polla. Hay dos opciones: 90 minutos (solo el tiempo reglamentario cuenta) o 120 minutos (los goles del alargue se suman al marcador). Los penales nunca cuentan para puntuar. En la fase de grupos siempre se evalúa a 90 minutos.
¿Cuándo se calculan los puntos?+
Automáticamente al finalizar el partido, generalmente a los pocos minutos. Los puntos del bonus de campeón se asignan al final del torneo, cuando ya hay un campeón oficial.
Si dos jugadores empatan en puntos, ¿cómo se decide el ranking?+
Se aplica una cadena de desempate, en este orden:
- Más resultados exactos (+5)
- Más aciertos por diferencia (+3)
- Más aciertos por ganador (+1)
- Más puntos de bonus campeón
Si después de todo esto el empate sigue, los jugadores comparten la posición y el reparto lo acuerdan los miembros de la polla (dividir el premio, rifarlo, jugar un desempate aparte, etc.). En la tabla aparecen en orden alfabético solo para mostrarlos de forma estable; ese orden no decide al ganador.
Tu posición solo cambia por los resultados de los partidos, no por cuántas predicciones registres.
Campeón y premios
¿Cómo elijo el campeón del torneo?+
Solo puedes elegir campeón si tu polla incluye todas las fases del torneo. Lo eliges al crear la polla o más adelante desde la sección "Mis predicciones".
¿Hasta cuándo puedo elegir o cambiar al campeón?+
Hasta el inicio del torneo (11 de junio de 2026, 00:00 UTC). Después de esa fecha la elección queda bloqueada para todos. Si te uniste a la polla después y no elegiste antes, no podrás recibir este bonus.
¿Quién maneja la bolsa de premios?+
El creador de la polla. PollaManía no maneja dinero ni se hace responsable de la entrega de premios. La bolsa de premios es solo una forma visual de mostrar qué se acordó entre amigos antes del torneo.
¿Cómo se reparten los premios al final?+
El creador define qué gana cada lugar del podio (hasta 3 ganadores) al crear o editar la polla. Al final del torneo, los premios corresponden a quienes terminen en esas posiciones según la tabla de posiciones.
Privacidad y datos
¿Qué datos guardan de mí?+
Solo lo mínimo para que la app funcione: tu nombre, tu email y tus predicciones. Nada más. No pedimos teléfono, dirección, ni datos de pago.
¿Venden o comparten mi información?+
No. Tus datos no se venden, no se comparten con terceros y no se usan para publicidad. Más detalles en nuestra Política de privacidad.
¿Cumplen con alguna ley de protección de datos?+
Sí. Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia sobre tratamiento de datos personales. Puedes leer la política completa en Tratamiento de datos.
¿Me van a llenar de correos?+
No. Solo te enviamos lo necesario para que tu polla funcione: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña y eventualmente algún recordatorio del torneo. Nada de marketing ni spam.
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Escríbenos a contacto@pollamania.com y te respondemos.
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