1. Introducción

En PollaManía (en adelante, la "Plataforma"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y los derechos que tiene como Usuario.

Esta política complementa la Política de Tratamiento de Datos Personales exigida por la Ley 1581 de 2012 de Colombia.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es el operador de PollaManía, con domicilio en Colombia y correo de contacto: contacto@pollamania.com.

3. Información que recopilamos

3.1 Información que usted nos proporciona

Datos de cuenta: nombre completo, correo electrónico, contraseña (almacenada con hash criptográfico).
Contenido del usuario: nombres de pollas creadas, predicciones de marcadores, predicción de campeón.

3.2 Información recopilada automáticamente

Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, fecha y hora de acceso.
Cookies de sesión: tokens de autenticación necesarios para mantener su sesión iniciada.
Datos de uso: páginas visitadas dentro de la Plataforma, acciones realizadas (sin análisis de comportamiento detallado).

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos su información para:

Crear y administrar su cuenta de usuario.
Permitirle crear pollas, registrar predicciones y consultar tablas de posiciones.
Enviarle correos transaccionales (confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, alertas de partidos próximos).
Garantizar la seguridad de la Plataforma y prevenir fraudes o abusos.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento explícito al registrarse en la Plataforma y aceptar estos términos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento solicitando la eliminación de su cuenta.

6. Compartir datos con terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos. Compartimos información con los siguientes proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para operar la Plataforma:

Vercel Inc. (Estados Unidos): hosting de la aplicación.
Supabase Inc. (Estados Unidos): base de datos y autenticación.
Resend Inc. (Estados Unidos): envío de correos transaccionales.
Cloudflare Inc. (Estados Unidos): DNS, correo electrónico forwarding y protección anti-bot.

Estos terceros operan bajo sus propias políticas de privacidad y mantienen niveles adecuados de seguridad. Implica transferencias internacionales de datos a Estados Unidos, jurisdicción declarada con nivel adecuado de protección por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.

7. Tiempo de conservación

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Si solicita la eliminación de su cuenta, eliminaremos sus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

Conexiones HTTPS/TLS para todo el tráfico.
Contraseñas almacenadas con hash criptográfico (bcrypt).
Políticas de control de acceso a nivel de base de datos (Row-Level Security).
Validación anti-bot (Cloudflare Turnstile) en formularios sensibles.
Monitoreo y registro de actividades sospechosas.

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. En caso de detectar un incidente de seguridad que comprometa sus datos, lo notificaremos sin demora indebida.

9. Sus derechos (Ley 1581 de 2012)

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

Conocer los datos que tenemos sobre usted.
Actualizar y rectificar sus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo a contacto@pollamania.com con su solicitud. Daremos respuesta en máximo 15 días hábiles.

10. Datos de menores de edad

La Plataforma está dirigida a mayores de 14 años. Si usted es menor de 14 años, debe contar con la autorización expresa de su representante legal antes de registrarse.

11. Cookies y almacenamiento local

Utilizamos únicamente cookies y almacenamiento estrictamente necesarios para el funcionamiento de la Plataforma. No utilizamos cookies de publicidad, analítica de terceros ni seguimiento con fines de marketing.

11.1 Cookies que utilizamos

Cookies de autenticación (Supabase): mantienen su sesión activa después de iniciar sesión. Sin ellas la Plataforma no funciona. Caducan al cerrar sesión o al expirar el token (1 hora de inactividad).

11.2 Almacenamiento local del navegador (no son cookies)

Preferencias de UI: guardamos si ya cerró ciertos avisos (por ejemplo, el aviso de cookies o el banner informativo de predicciones) para no repetirlos.

11.3 Cómo desactivar las cookies

Puede desactivar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, pero al hacerlo no podrá iniciar sesión en la Plataforma, ya que las cookies de autenticación son indispensables para identificarlo.

11.4 Cookies de terceros

Nuestros proveedores tecnológicos (Vercel, Supabase, Cloudflare) pueden establecer cookies técnicas en su navegador para fines operativos (mitigación de ataques, balanceo de carga). No tenemos control sobre estas cookies y no las usamos para identificarlo individualmente.

12. Modificaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o de operación. La fecha de última actualización está al inicio de este documento. Cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico a usuarios registrados.

13. Contacto

Para preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales: contacto@pollamania.com